Cevap: Evet. Seferihisar içi siparişlerde hedefimiz ortalama 1 saat içinde teslimattır. Yoğunluk veya hava şartlarında süre uzarsa, teslimat öncesi sizinle iletişime geçilir.
Teslimat hangi bölgeleri kapsıyor?
Cevap: Teslimat hizmetimiz Seferihisar merkez ve tüm mahallelerini kapsamaktadır. Başlıca hizmet verdiğimiz bölgeler; Sığacık, Ürkmez, Doğanbey ve Seferihisar’a bağlı tüm mahallelerdir.
Seferihisar dışına gönderim var mı?
Cevap: Şu an için hizmet modelimiz yalnızca Seferihisar içi teslimat üzerine kuruludur. Bu sayede 1 saat içinde teslimat, kapıda dene ve kapıda ödeme gibi hizmetleri yüksek kaliteyle sunabiliyoruz. Hizmet kalitemizi düşürmemek adına Seferihisar dışına gönderim yapmıyoruz.
Kapıda dene nasıl oluyor?
Cevap: Siparişiniz adresinize geldiğinde ayakkabıyı kapıda deneyebilirsiniz. Numara veya kalıp uymuyorsa ürünü teslim almadan iade edebilirsiniz.
Beğenmezsem ödeme yapmadan iade edebilir miyim?
Cevap: Evet. Siparişiniz adresinize geldiğinde ayakkabıyı kapıda deneyebilirsiniz. Numara, kalıp veya model beklentinizi karşılamazsa hiçbir ödeme yapmadan, herhangi bir ücretle karşılaşmadan ürünü iade edebilirsiniz. Bu süreçte kargo, hizmet veya ek masraf kesinlikle alınmaz.
Kapıda ödeme seçenekleri neler?
Cevap: Kapıda nakit veya kart (POS cihazı) ile ödeme yapabilirsiniz.
İade süresi kaç gün?
Cevap: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz..
Değişim nasıl yapılıyor?
Cevap: Numara değişimi, model değişimi veya iade talepleriniz için bizimle WhatsApp veya telefon üzerinden iletişime geçmeniz yeterlidir. Değişim ve iade sürecinde ürün kapınızdan teslim alınır, kargo ile uğraşmanız gerekmez. Uygunluk durumuna göre yeni ürün en kısa sürede adresinize teslim edilir.
Ürünler orijinal mi?
Cevap: Ürünlerimiz Airspor tarafından tedarik edilerek satışa sunulur. Marka/üretici garantisi bulunmayabilir, ancak teslimat ve müşteri desteği süreçleri Airspor tarafından sağlanır.
Ayakkabı kalıpları dar mı, geniş mi?
Cevap: Kalıp yapısı modele göre değişiklik gösterebilir. Kararsız kaldığınızda sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimle ilgili nasıl hızlı destek alırım?
Cevap: En hızlı destek için WhatsApp veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı iletmeniz yeterlidir.
